Suivi du consentement LCAP
Textez sans deviner qui a le droit d’avoir de vos nouvelles
La Loi canadienne anti-pourriel donne une date d’expiration au consentement tacite. Tidewire tient le compte pour chaque contact, pour que les contacts expirés ne reçoivent jamais de texto commercial par erreur.
Accès anticipé| Contact | Consentement | Statut |
|---|---|---|
| Priya Desai | Exprès | Sans expiration |
| Marc Thériault | Tacite · achat | 110 jours restants |
| Devon Clarke | Tacite · demande | Expiré · exclu |
| Hélène Gagnon | Retiré | Désabonné |
Comment ça marche
Enregistrez le consentement une fois
Indiquez le type et la date du consentement à la création ou à l’importation d’un contact. Les textos de vos clients enregistrent automatiquement un consentement par demande de renseignements.
Tidewire tient le compte
Le consentement tacite découlant d’un achat dure 2 ans, et celui d’une demande, 6 mois. Tidewire signale les contacts avant leur expiration.
Chaque envoi est vérifié
Les envois groupés excluent les personnes sans consentement valide, et le consentement est revérifié au moment où chaque texto part.
Ce qui est inclus
Registre de consentement
Offert en accès anticipéLe type, la source et la date du consentement de chaque contact, avec l’expiration calculée pour vous.
Consentement par demande à partir des textos reçus
Offert en accès anticipéQuand un client vous texte, Tidewire enregistre 6 mois de consentement tacite, sans jamais affaiblir un consentement plus fort.
ARRÊT et STOP respectés instantanément
Offert en accès anticipéLes mots de désabonnement en français et en anglais bloquent tout texto jusqu’à ce que le contact texte START.
Des désabonnements qui tiennent
Offert en accès anticipéLes contacts désabonnés ne peuvent pas être supprimés ni réimportés avec un consentement, pour éviter de les texter par erreur.
Mentions d’expéditeur et de désabonnement
Offert en accès anticipéLes envois groupés reçoivent le nom de votre entreprise et la mention de désabonnement lorsqu’ils manquent.
Exportation des preuves de consentement
Bientôt offertExportez les registres de consentement si on vous demande un jour de le prouver.
Pour en savoir plus
Questions
Tidewire rend-il mes textos conformes à la LCAP?
Tidewire s’occupe de ce qu’un logiciel peut faire : suivre le consentement et son expiration, exclure les contacts expirés, ajouter les mentions obligatoires et respecter les désabonnements. Vous restez responsable de la façon dont vous obtenez le consentement; vérifiez vos obligations auprès de votre propre conseiller.
Combien de temps dure le consentement tacite?
Deux ans après un achat, et six mois après une demande de renseignements. Notre article sur le consentement exprès et tacite explique comment le calculer.
Essayez Tidewire avec votre équipe
Nous accueillons les entreprises canadiennes par petits groupes. Inscrivez-vous à l’accès anticipé : nous configurerons votre numéro et importerons vos contacts avec vous.
Accès anticipé